Es geht uns um Fairness. Mit unseren Mandanten wie mit deren Schuldnern.

Seit über dreißig Jahren arbeiten wir im Dienst unserer Kunden rund um das Thema Forderungsmanagement und bearbeiten ca. 1,5 Mio Schuldner. Wir können große Lösungen anbieten, doch es geht uns immer darum, dabei persönlich zu bleiben.
Mit Sitz in der Freien Hansestadt Bremen unterstützen wir ein bundesweites Klientel. Als mittelständiges und konzernunabhängiges Unternehmen liegt unsere Stärke in der schnellen Realisierung individueller Kundenwünsche.
Partnerschaftliche Kundenbeziehungen haben für uns große Bedeutung. Zu unseren zufriedenen Kunden zählen einige der größten Versandhandels- und Versicherungsunternehmen Deutschlands.

Philosophie

Die Individualität eines jeden Kunden hat bei uns höchste Priorität und erfordert ein hohes Maß an Flexibilität. BFI ist ein konzernunabhängiges Unternehmen und kann diese Flexibilität bieten. Bei uns steht der Kunde im Vordergrund sowie auch seine Kundenbeziehung. Unsere Mitarbeiter beschäftigen sich sehr intensiv mit den Produkten sowie mit der Schuldnerstruktur unserer Kunden. Unser Erfolg basiert auf dem individuellen Umgang unserer Mitarbeiter mit Ihren säumigen Kunden.

Durch regelmäßige Schulungen im Telefoninkassobereich haben unsere Mitarbeiter eine sehr freundliche und diplomatische Art, mit Ihren säumigen Kunden zu kommunizieren und Ihnen beratend zur Seite zu stehen, um eine gemeinsame  Lösung zu finden. Mit Stolz können wir berichten, dass wir nach über 30 Jahren im Forderungsmanagement weder Negativnennungen im Internet noch Rügen der BaFin oder des BDIUs erhalten haben. In unserer Branche ist Vertrauen das A und O. Durch Zuverlässigkeit und dem intensiven Kontakt zu unseren Mandanten genießen wir das Vertrauen unserer Kunden.

Unser Inkasso-Team

Unser Team

Wir arbeiten ausschließlich mit engagierten und qualifizierten Mitarbeitern – ausnahmslos mit branchenspezifischer EDV-Qualifizierung oder mit rechtsanwaltliche Fachangestellten, die ihre Ausbildung in Fachkanzleien absolvierten.

Jeder unserer Mitarbeiter ist Teil der Seele unseres Unternehmens. Ihre besondere Qualifikation erlaubt es uns, individuelle und kreative Lösungen anzubieten. Wir beherrschen unser Handwerk – und wir sind so flexibel, dass wir unsere Kunden ein Mehr an Ideen anbieten können.
Unsere Mitarbeiter nehmen regelmäßig an Schulungen und Fortbildungen teil, um sie auf die spezifischen Forderungen vorzubereiten. Das Team von zzt. 40 Mitarbeitern bietet Ihnen somit eine der wichtigsten Vorraussetzungen für die kontinuierliche, erfolgreiche Realisierung Ihrer Forderungen.