„In der Tierarztpraxis von Fred R. Willitzkat ist kein Tag wie der andere. Wir stehen in der Öffentlichkeit, wir haben hohe Ansprüche und wir arbeiten mit Leidenschaft – genau deshalb brauchen wir Partner, die nicht nur Dienstleister sind, sondern Menschen mit dem Herz am rechten Fleck.
Als wir uns entschieden, unsere Praxisorganisation mit der modernen Software ‚Vetpraxis‘ neu aufzustellen, standen wir vor einer Herausforderung: Die Software sah eigentlich andere Wege für das Inkasso vor. Für uns war aber klar: Wir wollen bei bfi-inkasso bleiben. Denn hier sind wir keine Nummer, hier stimmt das Zwischenmenschliche.
Wir haben diesen Wunsch geäußert – und waren begeistert, wie bfi reagiert hat. Statt Probleme zu sehen, haben sie Lösungen geschaffen. Mit ihrer typisch nordischen, direkten und herzlichen Art haben sie das Team von ‚Vetpraxis‘ sofort mit ins Boot geholt. Da haben zwei Unternehmen auf Augenhöhe miteinander gesprochen, sich gegenseitig begeistert und im Rekordtempo eine Schnittstelle für uns gebaut.
Das Ergebnis? Es ist super einfach geworden. Ein Klick, und wir können uns wieder unseren Patienten widmen. bfi-inkasso lebt für uns genau das, was ihr Logo verspricht: Sie sind unser Anker in stürmischen Zeiten, arbeiten mit viel Herz und wir haben den festen Glauben und das Vertrauen, dass unsere Fälle dort in besten Händen sind.
Wer einen Partner sucht, der Technik versteht, aber den Menschen nie aus den Augen verliert, ist hier genau richtig.“
Dr. Natalia Reichenbach Tierärztin & Praxisleitung Tierarztpraxis Fred R. WillitzkatDas Ergebnis spricht für sich:
- Verbesserte Liquidität: Wir haben einen signifikanten Teil unserer überfälligen Forderungen zurückerhalten.
- Zeitersparnis: Unser Team kann sich wieder zu 100 % auf das konzentrieren, was wir am besten können: den Handel mit erstklassigen Gewürzen.
- Professionelle Distanz: Die unangenehmen Gespräche über Geld wurden von einem neutralen Experten geführt, was viele unserer Kundenbeziehungen entlastet hat.
Wir können BFI Inkasso jedem Unternehmen uneingeschränkt empfehlen, das sein Forderungsmanagement professionalisieren und seine finanzielle Stabilität sichern möchte. Die Zusammenarbeit ist für uns ein echter Gewinn und ein unverzichtbarer Baustein für unseren weiteren Erfolg.
Jonas Weber
Geschäftsführer, Gewürzhandel GmbH